FAQ

Frequently Asked Questions  

¿Qué es The Good Life? 
A diferencia de la mayoría de las clases o videos en línea, las clases de TGL son clases interactivas en vivo dictadas por expertos en salud y nutrición, donde comparten experiencias con otros miembros de la comunidad. Cada clase en vivo incluye una sesión interactiva de preguntas y respuestas con los instructores para los miembros de nuestra comunidad. ¡Todos los programas y recursos de TGL son gratuitos!

¿Qué programas ofrecen? 
Clases de Envejecimiento saludable para nuestros adultos mayores; clases de Cocina y nutrición para todas las edades; clases en línea de Brothas Building Brothas destinadas a mejorar la mente, el cuerpo y el espíritu de los afroamericanos; Mente, cuerpo y espíritu; presentaciones interactivas mensuales que incluyen una variedad de temas saludables dirigidas por oradores invitados especiales.

¿Cómo me inscribo en la nueva sesión? 
Las clases están en curso; puedes registrarte en cualquier momento. Regístrate en línea para ver una lista completa de clases en caminobuenavida.org.

¿Cómo puedo ayudar a un amigo a inscribirse en las clases? 
A partir del 1 de mayo de 2024, hemos descontinuado nuestro obsequio de bienvenida gratuito. Antes del 1 de mayo de 2024, todos los nuevos participantes tenían la opción de recibir un obsequio de bienvenida gratuito que incluía una camiseta unisexo y bandas deportivas. Si ordenó sus artículos de bienvenida antes del 1 de mayo de 2024 pero no los recibió o no solicitó un regalo de bienvenida, llámenos al​ 510-255-0037 o que nos envíe un correo electrónico a vivir@caminobuenavida.org.

¿Por qué tengo que proporcionar información demográfica al inscribirme? 
Necesitamos esa información para continuar ofreciendo The Good Life GRATIS a todos los que deseen unirse.  

No recibí mi camiseta o bandas de entrenamiento. 
Todos los nuevos participantes tienen la opción de recibir un obsequio de bienvenida gratuito que incluye una camiseta de género neutro y bandas de entrenamiento. Si pediste tus artículos de bienvenida pero no los recibiste o si aún no solicitaste ningún obsequio, llámanos al ​510-255-0037 o envíanos un correo electrónico a vivir@caminobuenavida.org.  

¿Qué acepto cuando me registro en The Good Life? Todas las clases y eventos de The Good Life son gratuitos. Para tu seguridad, todos los participantes aceptan nuestro Acuerdo de participante.

¡Me encanta La Buena Vida! ¿Cómo puedo compartirlo?
¡Esa es una noticia increíble! Puedes ayudarnos a correr la voz convirtiéndote en un “Embajador de La Buena Vida”. Como embajador de La Buena Vida, simplemente utilice el kit de herramientas para embajadores para ayudar a compartir “salud” con sus amigos y familiares.

¿Cómo comparto La Buena Vida en las redes sociales?
¡Gracias por querer compartir La Buena Vida! No dude en consultar nuestra sección "Cómo hacer" en nuestra página de recursos de video para ver videos rápidos sobre cómo publicar en Facebook e Instagram, o descargar nuestro documento "Cómo hacer" para las redes sociales.


Soluciones a problemas técnicos frecuentes   

No recibí el correo electrónico de recordatorio. Una vez que te hayas inscrito en una clase de The Good Life, recibirás un correo electrónico de recordatorio con el acceso a la clase aproximadamente 2 horas antes de la clase.   

Si no recibes recordatorios por correo electrónico después de registrarte, revisa tu bandeja de entrada de correo no deseado; si usas Gmail, revisa también tu carpeta de “Promociones”. Además, asegúrate de agregar a vivir@caminobuenavida.org a tu lista de contactos seguros.   

¿Necesitas ayuda para agregar contactos a la lista segura? Si sigues experimentando problemas, llámanos al 510-306-2584 o envíanos un correo electrónico a vivir@caminobuenavida.org.

No recibí ningún correo electrónico con la confirmación de inscripción después de inscribirme en la clase. Si no recibiste una confirmación por correo electrónico después de inscribirte, revisa tu bandeja de entrada de correo no deseado; si usas Gmail, revisa también tu carpeta de “Promociones”. Además, asegúrate de agregar a livewell@thegoodlifepath.org a tu lista de contactos seguros. ¿Necesitas ayuda para agregar contactos a la lista segura?

Si sigues experimentando problemas, llámanos al ​​510-255-0037 o envíanos un correo electrónico a vivir@caminobuenavida.org.

No me llegó la receta de esta semana. Si no recibiste un correo electrónico con la receta de la semana antes del martes, revisa tu bandeja de entrada de correo no deseado; si usas Gmail, revisa también tu carpeta de “Promociones”.

Además, asegúrate de agregar a livewell@thegoodlifepath.org a tu lista de contactos seguros. ¿Necesitas ayuda para agregar contactos a la lista segura?

Si sigues experimentando problemas, llámanos al ​510-255-0037 o envíanos un correo electrónico a vivir@caminobuenavida.org.

No puedo entrar a la clase. Si recibiste la confirmación de tu pedido o un recordatorio por correo electrónico, haz clic en el botón “UNIRTE A ZOOM” proporcionado para ejecutar Zoom en vivo.

Si Zoom no se ejecuta después de hacer clic en el botón, asegúrate de tener descargada la versión más reciente de la aplicación Zoom en tu dispositivo. Visita support.zoom para obtener instrucciones y descargas.

Si tienes problemas para acceder a tu clase, llámanos al 510-306-2584 o envíanos un correo electrónico a vivir@caminobuenavida.org.

No me pude inscribir por la web. Recomendamos acceder a thegoodlifepath.org desde la última versión de Chrome, Firefox o Safari. Asegúrate de que tu navegador esté actualizado con la última versión.   

Si sigues experimentando problemas para inscribirte, ​llámanos al 510-306-2584 o envíanos un correo electrónico a vivir@caminobuenavida.org.

¿Cómo verifico si me inscribí para recibir ingredientes? (Solo para residentes de Oakland). Si sigues experimentando problemas, ​llámanos al 510-306-2584 o envíanos un correo electrónico a vivir@caminobuenavida.org.

Me inscribí en la clase equivocada. ¿Pueden darme de baja? Llámanos al ​510-306-2584 o envíanos un correo electrónico a vivir@caminobuenavida.org. para que lo demos de baja de una clase.

Concurso

¿The Good Life ofrece algún concurso o incentivo? 
¡Sí! Muchos de nuestros instructores ofrecen incentivos y concursos en clase. A veces tenemos concursos adicionales. Haga clic para ver los concursos actuales.

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